Normas de la comunidad

1. Publica hechos reales

• Reporta solo lo que viste, viviste o puedes respaldar. Indica dónde y cuándo ocurrió lo más exacto que puedas.
• No inventes, exageres ni recicles hechos antiguos como si fueran nuevos.
• Confirma una alerta solo si sabes que es cierta, y repórtala como falsa solo si sabes que no lo es.
• Sapea no reemplaza a la Policía: en una emergencia llama al 105 y, si puedes, presenta tu denuncia.

2. Respeta a las personas

• Describe hechos, no culpables. No acuses de un delito a una persona identificable ni publiques su nombre, su casa o su rostro como sospechoso. Eso puede ser difamación o calumnia.
• Nada de justicia por mano propia. Están prohibidos los llamados a agredir, «chapar», linchar o perseguir a alguien, y celebrar esas agresiones.
• No expongas datos ajenos. Nada de documentos, teléfonos, direcciones exactas de domicilios ni rostros en primer plano de personas que no tienen que ver con el hecho.
• Respeta a las víctimas. No las muestres heridas, humilladas o de forma que se las reconozca sin necesidad.
• Sin odio ni acoso. No insultes, amenaces ni discrimines a nadie por su origen, raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad, condición económica u otra condición.
• Lugares privados. No grabes ni transmitas el interior de casas, baños, vestuarios u otros lugares donde las personas esperan privacidad.

3. Protege a los menores

• No publiques imágenes en las que se reconozca a un niño, niña o adolescente, aunque sea víctima o testigo. Cubre su rostro o no lo publiques.
• Cualquier contenido que sexualice, explote o ponga en riesgo a un menor está prohibido, se elimina, se suspende la cuenta y se informa a las autoridades.

4. Contenido sensible y para adultos

Los hechos de inseguridad pueden ser duros de ver. Para que nadie vea algo impactante sin elegirlo, clasificamos cada foto, video y transmisión en uno de estos niveles:

Sapea no es un espacio para contenido sexual ni para adultos. La desnudez o el contenido sugerente solo se toleran, cubiertos con aviso, cuando son parte del registro de un hecho real. Si su propósito es sexual o busca humillar a alguien, se elimina. Difundir imágenes íntimas de otra persona sin su autorización es un delito.

Si publicas algo impactante, márcalo tú mismo como sensible cuando la app te lo ofrezca. Elegir ver un contenido sensible no te autoriza a descargarlo ni a difundirlo fuera de Sapea.

5. Transmisiones en vivo

• Para transmitir, ver o escribir en el chat debes haber iniciado sesión. Transmitir requiere un plan que lo incluya y tiene límites de duración.
• Transmite solo hechos que ocurren en espacios públicos o en tu propio espacio. Antes de transmitir, piensa en quién aparece: tú respondes por lo que se ve y se escucha.
• No transmitas si hacerlo te pone en peligro. Tu seguridad va primero.
• Analizamos la transmisión mientras ocurre. Si es sensible o dudosa, se restringe y cada espectador decide si sigue viéndola. Si es prohibida, la terminamos.
• No guardamos grabaciones completas. Si terminamos una transmisión por moderación, conservamos un fragmento cifrado como evidencia durante 30 días, salvo orden de una autoridad.
• No grabes ni retransmitas fuera de la app la transmisión de otra persona.

6. Comentarios y chat

• Aporta información útil: lo que viste, una ruta, una placa parcial, la hora.
• Se aplican las mismas reglas: sin insultos, acusaciones, amenazas, odio, spam ni datos personales de terceros.
• No uses el chat de una transmisión para organizar agresiones ni para presionar a quien transmite a ponerse en riesgo.

7. Cuentas auténticas y uso honesto

• Una persona, una cuenta. Nada de cuentas falsas ni suplantar a personas, a la Policía, a municipalidades o a medios.
• Nada de spam, ventas, sorteos, cadenas, enlaces engañosos ni publicidad no autorizada.
• No uses varias cuentas ni te coordines con otros para evadir límites, sanciones o la moderación, o para inflar o hundir alertas.
• No publiques contenido que infrinja derechos de autor o marcas de otros.

8. Cómo moderamos

Combinamos modelos de inteligencia artificial que funcionan en nuestros servidores con revisión humana. La inteligencia artificial clasifica el contenido y aplica de inmediato el aviso de contenido sensible o la restricción de una transmisión; los casos dudosos, las faltas y las sanciones las revisa una persona. También actuamos por los reportes de la comunidad: cuando 3 usuarios distintos reportan una alerta como falsa, sale del mapa hasta que la revisemos.

La inteligencia artificial puede equivocarse en ambos sentidos. Si ves contenido que debió cubrirse o retirarse, repórtalo; si crees que cubrimos o retiramos algo por error, pide una revisión.

9. Sanciones

Cada vez que confirmamos que publicaste contenido falso o que incumple estas normas, sumas una falta. Contamos las faltas de los últimos 90 días:

Las faltas muy graves (contenido que sexualiza o expone a menores, amenazas de muerte, incitación a un linchamiento, difusión de imágenes íntimas) pueden llevar a la suspensión inmediata y a informar a las autoridades.

10. Reportar y pedir una revisión

• Reportar: usa la opción de reportar en la publicación, el comentario o la transmisión.
• Pedir el retiro de contenido que te afecta (tu imagen, tu voz, tus datos, tu obra): escríbenos a msirlopuc@gmail.com con el asunto «Retiro de contenido», aunque no tengas cuenta.
• Pedir una revisión de una medida contra tu contenido o tu cuenta: escríbenos desde el correo de tu cuenta con el asunto «Revisión de decisión», dentro de los 30 días siguientes. Una persona la revisa y te responde por correo.